{"version":"1.0","provider_name":"City Car Rental","provider_url":"https:\/\/citycars.globaltouchdev.eu\/fr\/","author_name":"nikos Michalovits","author_url":"https:\/\/citycars.globaltouchdev.eu\/fr\/author\/globaltouch\/","title":"Questions fr\u00e9quemment pos\u00e9es","type":"rich","width":600,"height":338,"html":"<blockquote class=\"wp-embedded-content\" data-secret=\"0hRukD1zCw\"><a href=\"https:\/\/citycars.globaltouchdev.eu\/fr\/questions-frequemment-posees\/\">Questions fr\u00e9quemment pos\u00e9es<\/a><\/blockquote><iframe sandbox=\"allow-scripts\" security=\"restricted\" src=\"https:\/\/citycars.globaltouchdev.eu\/fr\/questions-frequemment-posees\/embed\/#?secret=0hRukD1zCw\" width=\"600\" height=\"338\" title=\"\u00ab\u00a0Questions fr\u00e9quemment pos\u00e9es\u00a0\u00bb &#8212; City Car Rental\" data-secret=\"0hRukD1zCw\" frameborder=\"0\" marginwidth=\"0\" marginheight=\"0\" scrolling=\"no\" class=\"wp-embedded-content\"><\/iframe><script>\n\/*! This file is auto-generated *\/\n!function(d,l){\"use strict\";l.querySelector&&d.addEventListener&&\"undefined\"!=typeof URL&&(d.wp=d.wp||{},d.wp.receiveEmbedMessage||(d.wp.receiveEmbedMessage=function(e){var t=e.data;if((t||t.secret||t.message||t.value)&&!\/[^a-zA-Z0-9]\/.test(t.secret)){for(var s,r,n,a=l.querySelectorAll('iframe[data-secret=\"'+t.secret+'\"]'),o=l.querySelectorAll('blockquote[data-secret=\"'+t.secret+'\"]'),c=new RegExp(\"^https?:$\",\"i\"),i=0;i<o.length;i++)o[i].style.display=\"none\";for(i=0;i<a.length;i++)s=a[i],e.source===s.contentWindow&&(s.removeAttribute(\"style\"),\"height\"===t.message?(1e3<(r=parseInt(t.value,10))?r=1e3:~~r<200&&(r=200),s.height=r):\"link\"===t.message&&(r=new URL(s.getAttribute(\"src\")),n=new URL(t.value),c.test(n.protocol))&&n.host===r.host&&l.activeElement===s&&(d.top.location.href=t.value))}},d.addEventListener(\"message\",d.wp.receiveEmbedMessage,!1),l.addEventListener(\"DOMContentLoaded\",function(){for(var e,t,s=l.querySelectorAll(\"iframe.wp-embedded-content\"),r=0;r<s.length;r++)(t=(e=s[r]).getAttribute(\"data-secret\"))||(t=Math.random().toString(36).substring(2,12),e.src+=\"#?secret=\"+t,e.setAttribute(\"data-secret\",t)),e.contentWindow.postMessage({message:\"ready\",secret:t},\"*\")},!1)))}(window,document);\n\/\/# sourceURL=https:\/\/citycars.globaltouchdev.eu\/wp-includes\/js\/wp-embed.min.js\n<\/script>\n","description":"Guide complet des FAQ sur la location de voitures en ville   City Car Rental FAQ est l\u00e0 pour vous offrir la meilleure et la plus confortable exp\u00e9rience de location. Nous savons qu'il y a beaucoup de questions et d'incertitudes lorsqu'il s'agit de louer une voiture. C'est pourquoi nous avons dress\u00e9 une liste exhaustive des questions les plus fr\u00e9quemment pos\u00e9es. Nous vous aiderons \u00e0 trouver toutes les r\u00e9ponses dont vous avez besoin. Qu'il s'agisse du choix du v\u00e9hicule, des options d'assurance ou des modalit\u00e9s de paiement, nous avons tout pr\u00e9vu pour vous garantir une exp\u00e9rience agr\u00e9able. R\u00e9servez d\u00e8s aujourd'hui et d\u00e9couvrez la libert\u00e9 et la commodit\u00e9 d'une voiture de location de City Car Rental.                   Comment fonctionne le processus de livraison et d'enl\u00e8vement des v\u00e9hicules ?   Le processus de livraison et de prise en charge d&#8217;un v\u00e9hicule par City Car Rental, bas\u00e9 \u00e0 Thessalonique, est organis\u00e9 et adapt\u00e9 au service des clients afin d&#8217;assurer un maximum de commodit\u00e9 et de s\u00e9curit\u00e9. Que vous souhaitiez r\u00e9cup\u00e9rer le v\u00e9hicule dans le centre de Thessalonique ou \u00e0 l&#8217;a\u00e9roport, City Car Rental est l\u00e0 pour r\u00e9pondre \u00e0 vos besoins. \u00c0 la livraison du v\u00e9hicule, un repr\u00e9sentant de la soci\u00e9t\u00e9 vous attendra pour proc\u00e9der \u00e0 une inspection conjointe du v\u00e9hicule. Cela permet aux deux parties de conna\u00eetre l&#8217;\u00e9tat de la voiture avant de l&#8217;utiliser. Vous aurez l&#8217;occasion de discuter de toute question ou sp\u00e9cificit\u00e9 concernant l&#8217;utilisation de la voiture, afin de vous assurer que la location se d\u00e9roule sans probl\u00e8me. Lors de la prise en charge du v\u00e9hicule, celui-ci sera inspect\u00e9 \u00e0 nouveau afin d&#8217;enregistrer tout dommage \u00e9ventuel et les documents n\u00e9cessaires seront remplis en vue de sa restitution. Ce processus garantit la s\u00e9curit\u00e9 et la transparence pour chaque client, rendant l&#8217;exp\u00e9rience de location de v\u00e9hicule avec City Car Rental facile et fiable.                   Puis-je choisir un mod\u00e8le de voiture sp\u00e9cifique pour ma location ?   Oui, chez City Car Rental, nous vous donnons la possibilit\u00e9 de choisir le mod\u00e8le de voiture que vous pr\u00e9f\u00e9rez pour votre location, sous r\u00e9serve de disponibilit\u00e9. Nous comprenons combien il est important pour vous d&#8217;avoir le v\u00e9hicule id\u00e9al pour r\u00e9pondre \u00e0 vos besoins et pr\u00e9f\u00e9rences, qu&#8217;il s&#8217;agisse d&#8217;une voiture avec des caract\u00e9ristiques sp\u00e9cifiques ou d&#8217;un mod\u00e8le qui vous offre le summum du confort et de l&#8217;exp\u00e9rience de conduite. Pour garantir la disponibilit\u00e9 du mod\u00e8le souhait\u00e9, nous vous recommandons d&#8217;effectuer votre r\u00e9servation suffisamment \u00e0 l&#8217;avance. La demande pour certains mod\u00e8les peut \u00eatre \u00e9lev\u00e9e, et r\u00e9server \u00e0 l&#8217;avance est le meilleur moyen de s&#8217;assurer que la voiture de votre choix sera disponible pour vous. Si le mod\u00e8le choisi n&#8217;est pas disponible le jour de votre location, nous vous recommanderons un autre v\u00e9hicule pr\u00e9sentant des caract\u00e9ristiques et des performances similaires, afin que votre exp\u00e9rience avec nous soit confortable et agr\u00e9able.                   Quelles sont les r\u00e8gles de livraison et de r\u00e9cup\u00e9ration des voitures de location \u00e0 l'a\u00e9roport de Thessalonique ?   \u00c0 l&#8217;a\u00e9roport de Thessalonique, le service de location de voitures \u00e0 l&#8217;a\u00e9roport de Thessalonique est propos\u00e9 par City Car Rental dans un souci de confort maximal pour le client. Notre soci\u00e9t\u00e9 a con\u00e7u la proc\u00e9dure de d\u00e9pose et de prise en charge au parking P6, situ\u00e9 dans la zone des arriv\u00e9es, pour rendre la &#8220;location de voiture \u00e0 l&#8217;a\u00e9roport de Thessalonique&#8221; aussi confortable et facile que possible. Nous nous sommes \u00e9galement attach\u00e9s \u00e0 simplifier l&#8217;ensemble du processus afin que les clients puissent commencer leur voyage \u00e0 Thessalonique sans retard. \u00c0 cette fin, le processus de livraison et de prise en charge a \u00e9t\u00e9 rendu aussi rapide et efficace que possible. Pour que tout se passe bien, nous mettons en \u0153uvre un certain nombre de mesures, notamment une formation sur mesure pour notre personnel et l&#8217;utilisation de solutions technologiques pour acc\u00e9l\u00e9rer les processus d&#8217;inspection et de livraison.                   Y a-t-il une limite d'\u00e2ge pour la location d'une voiture ?   Oui, la plupart des soci\u00e9t\u00e9s de location de voitures \u00e0 Thessalonique imposent un \u00e2ge minimum, g\u00e9n\u00e9ralement 21 ans. Pour certaines cat\u00e9gories de v\u00e9hicules, l&#8217;\u00e2ge minimum requis est de 25 ans. En outre, les conducteurs \u00e2g\u00e9s de moins de 23 ans peuvent \u00eatre soumis \u00e0 des frais suppl\u00e9mentaires.                   Que dois-je faire en cas d'accident ou de dommage \u00e0 la voiture de location ?   En cas d&#8217;accident ou de dommages caus\u00e9s \u00e0 la voiture de location, contactez imm\u00e9diatement la soci\u00e9t\u00e9 de location de voitures et suivez ses instructions. Il est important de documenter les dommages et de rassembler tous les documents ou informations pertinents (par exemple, un rapport d&#8217;accident de la police, des photos des dommages). Cela facilitera l&#8217;\u00e9valuation des dommages et la r\u00e9paration du v\u00e9hicule.                   Qu'est-ce qui n'est pas inclus dans mon assurance location ?   L&#8217;assurance automobile compl\u00e8te ne comprend pas Les dommages aux roues et aux pneus du v\u00e9hicule. Les dommages au soubassement du v\u00e9hicule Les dommages ou d\u00e9t\u00e9riorations des parties m\u00e9caniques indiquant une mauvaise utilisation. Les dommages au v\u00e9hicule ou aux pi\u00e8ces ou parties du v\u00e9hicule qui sont endommag\u00e9es ou d\u00e9t\u00e9rior\u00e9es par des dommages au v\u00e9hicule ou \u00e0 la carrosserie du v\u00e9hicule, y compris les dommages aux pi\u00e8ces du v\u00e9hicule caus\u00e9s par l&#8217;utilisation d&#8217;un carburant incorrect. Frais de destruction ou de perte de la cl\u00e9 du v\u00e9hicule Perte de pi\u00e8ces de rechange et d&#8217;outils connexes Perte du triangle de s\u00e9curit\u00e9 et de l&#8217;extincteur Destruction ou perte du couvercle du coffre \u00e0 bagages Dommages \u00e0 l&#8217;int\u00e9rieur du v\u00e9hicule Service de nettoyage biologique en cas de restitution du v\u00e9hicule avec un int\u00e9rieur trop sale Frais de gestion de l&#8217;accident en cas d&#8217;accident d\u00fb \u00e0 la faute du locataire. Comprendre ce que couvre votre &#8220;assurance location de voiture&#8221; vous donnera la tranquillit\u00e9 d&#8217;esprit dont vous avez besoin lorsque vous conduisez. Chez City Car Rental, nous nous effor\u00e7ons de rendre l&#8217;exp\u00e9rience de la location aussi transparente et simple que possible, en veillant \u00e0 ce que vous soyez pleinement inform\u00e9 de l&#8217;\u00e9tendue de votre couverture d&#8217;assurance. Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d&#8217;\u00e9claircissements sur les polices d&#8217;assurance et les couvertures, notre \u00e9quipe de service \u00e0 la client\u00e8le est l\u00e0 pour vous aider et vous garantir la tranquillit\u00e9 d&#8217;esprit pendant toute la dur\u00e9e de votre location.                    Que se passe-t-il si je dois prolonger la dur\u00e9e de la location ?   Chez City Car Rental Thessaloniki, nous comprenons que les plans peuvent changer et que la flexibilit\u00e9 est la cl\u00e9 d&#8217;une exp\u00e9rience de location agr\u00e9able. Si vous avez besoin d&#8217;une prolongation de votre location de voiture, la proc\u00e9dure est simple et orient\u00e9e vers le client. Tout d&#8217;abord, nous vous recommandons de nous contacter d\u00e8s que possible pour vous assurer de la disponibilit\u00e9 du m\u00eame v\u00e9hicule ou d&#8217;un v\u00e9hicule \u00e9quivalent. Nous reconnaissons la n\u00e9cessit\u00e9 d&#8217;une prolongation de la location de voiture et offrons la possibilit\u00e9 de nous contacter par t\u00e9l\u00e9phone (0030 2310202029), par e-mail ou par le biais du formulaire de contact de notre site Internet. La proc\u00e9dure est rapide et garantit que la prolongation de votre location de voiture sera trait\u00e9e avec professionnalisme et attention. Si une prolongation est n\u00e9cessaire en raison de circonstances inattendues, nous sommes l\u00e0 pour vous aider, en faisant preuve de compr\u00e9hension et de flexibilit\u00e9. Il est important de savoir que la prolongation peut avoir une incidence sur le prix final de la location, car chaque jour de location suppl\u00e9mentaire sera calcul\u00e9 dans le tarif journalier applicable. Notre soci\u00e9t\u00e9 s&#8217;engage \u00e0 rendre le processus de location aussi confortable que possible pour vous.                   Comment puis-je louer une voiture pour mes vacances \u00e0 Thessalonique ?   Pour louer une voiture pour vos vacances \u00e0 Thessalonique par l&#8217;interm\u00e9diaire de City Car Rental, vous pouvez suivre les \u00e9tapes ci-dessous : Visitez le site web de City Car Rental. S\u00e9lectionnez vos dates de location et le lieu de prise en charge. S\u00e9lectionnez la voiture qui vous convient dans le catalogue de v\u00e9hicules. Remplissez le formulaire de r\u00e9servation avec vos coordonn\u00e9es. Confirmez la r\u00e9servation et proc\u00e9dez au paiement.Vous pouvez \u00e9galement appeler le +30 2310202029 et faire votre r\u00e9servation par t\u00e9l\u00e9phone.                    Que dois-je faire en cas d'accident ou de dommage \u00e0 la voiture de location ?   En cas d&#8217;accident ou de dommages caus\u00e9s \u00e0 la voiture de location, contactez imm\u00e9diatement la soci\u00e9t\u00e9 de location de voitures et suivez ses instructions. Il est important de documenter les dommages et de rassembler tous les documents ou informations pertinents (par exemple, un rapport d&#8217;accident de la police, des photos des dommages). Cela facilitera l&#8217;\u00e9valuation des dommages et la r\u00e9paration du v\u00e9hicule.                   Que se passe-t-il si je dois prolonger la dur\u00e9e de la location ?   Chez City Car Rental Thessaloniki, nous comprenons que les plans peuvent changer et que la flexibilit\u00e9 est la cl\u00e9 d&#8217;une exp\u00e9rience de location agr\u00e9able. Si vous avez besoin d&#8217;une prolongation de votre location de voiture, la proc\u00e9dure est simple et orient\u00e9e vers le client. Tout d&#8217;abord, nous vous recommandons de nous contacter d\u00e8s que possible pour vous assurer de la disponibilit\u00e9 du m\u00eame v\u00e9hicule ou d&#8217;un v\u00e9hicule \u00e9quivalent. Nous reconnaissons la n\u00e9cessit\u00e9 d&#8217;une prolongation de la location de voiture et offrons la possibilit\u00e9 de nous contacter par t\u00e9l\u00e9phone (0030 2310202029), par e-mail ou par le biais du formulaire de contact de notre site Internet. La proc\u00e9dure est rapide et garantit que la prolongation de votre location de voiture sera trait\u00e9e avec professionnalisme et attention. Si une prolongation est n\u00e9cessaire en raison de circonstances inattendues, nous sommes l\u00e0 pour vous aider, en faisant preuve de compr\u00e9hension et de flexibilit\u00e9. Il est important de savoir que la prolongation peut avoir une incidence sur le prix final de la location, car chaque jour de location suppl\u00e9mentaire sera calcul\u00e9 dans le tarif journalier applicable. Notre soci\u00e9t\u00e9 s&#8217;engage \u00e0 rendre le processus de location aussi confortable que possible pour vous.                   Comment puis-je louer une voiture pour mes vacances \u00e0 Thessalonique ?   Pour louer une voiture pour vos vacances \u00e0 Thessalonique par l&#8217;interm\u00e9diaire de City Car Rental, vous pouvez suivre les \u00e9tapes ci-dessous : Visitez le site web de City Car Rental. S\u00e9lectionnez vos dates de location et le lieu de prise en charge. S\u00e9lectionnez la voiture qui vous convient dans le catalogue de v\u00e9hicules. Remplissez le formulaire de r\u00e9servation avec vos coordonn\u00e9es. Confirmez la r\u00e9servation et proc\u00e9dez au paiement.Vous pouvez \u00e9galement appeler le +30 2310202029 et faire votre r\u00e9servation par t\u00e9l\u00e9phone.                    \u00c0 quelles heures puis-je prendre ou rendre un v\u00e9hicule de location ?   Les heures d&#8217;ouverture de City Car Rental sont fix\u00e9es de 8h00 \u00e0 20h00, ce qui permet de servir la majorit\u00e9 des clients qui souhaitent prendre ou rendre leur v\u00e9hicule de location dans ce laps de temps. Cependant, nous comprenons que des vols ou d&#8217;autres engagements peuvent parfois n\u00e9cessiter une certaine flexibilit\u00e9. C&#8217;est pourquoi la &#8220;location de voiture flexible&#8221; est disponible en dehors des heures d&#8217;ouverture standard moyennant un suppl\u00e9ment de 20 \u20ac. Cette &#8220;location de voiture flexible&#8221; permet aux clients de b\u00e9n\u00e9ficier de la flexibilit\u00e9 dont ils ont besoin. Comprenant les besoins uniques de chaque client, City Car Rental offre un service am\u00e9lior\u00e9, que ce soit pour les arriv\u00e9es t\u00f4t le matin ou les d\u00e9parts tard le soir. De plus, l&#8217;entreprise s&#8217;assure que chaque v\u00e9hicule est livr\u00e9 en excellent \u00e9tat, offrant une exp\u00e9rience de conduite confortable et s\u00fbre. La proc\u00e9dure est simple et vise \u00e0 \u00e9viter tout d\u00e9sagr\u00e9ment aux clients. Il suffit de notifier \u00e0 City Car Rental ses pr\u00e9f\u00e9rences concernant l&#8217;heure de prise en charge ou de livraison, et la soci\u00e9t\u00e9 s&#8217;occupe du reste. Avec &#8220;No Waiting Car Rental&#8221;, City Car Rental ouvre la voie \u00e0 une exp\u00e9rience de location de voiture plus personnalis\u00e9e et plus satisfaisante. &#8220;Location de voiture flexible&#8221; et &#8220;Location de voiture sans attente&#8221; sont les deux expressions cl\u00e9s qui refl\u00e8tent la philosophie de l&#8217;entreprise.                   Quelles sont les assurances couvertes par la location de voiture ?   La couverture d&#8217;assurance fournie avec la location de voiture comprend : Responsabilit\u00e9 civile. Assurance tous risques du v\u00e9hicule. Dommages caus\u00e9s au v\u00e9hicule lou\u00e9 \u00e0 la suite d&#8217;une collision. Vol total du v\u00e9hicule (uniquement sur d\u00e9claration de la police). Accident personnel du conducteur et des passagers. Bris de glace. Assistance routi\u00e8re 24 heures sur 24. Couverture pour le transport en ferry vers une \u00eele. Couverture d&#8217;assurance uniquement sur le territoire de la Gr\u00e8ce. Soins en cas d&#8217;accident 24 heures sur 24.                    De quels documents ai-je besoin pour louer une voiture \u00e0 Thessalonique ?   Pour louer une voiture \u00e0 Thessalonique, vous devrez pr\u00e9senter votre passeport ou votre carte d&#8217;identit\u00e9 (pour les citoyens europ\u00e9ens), votre permis de conduire de type europ\u00e9en (si votre permis de conduire n&#8217;est pas de type europ\u00e9en, vous avez besoin d&#8217;un permis de conduire international quel que soit le pays de d\u00e9livrance), et une carte de cr\u00e9dit ou de d\u00e9bit (VISA, MASTERCARD) au nom du conducteur. Le permis de conduire doit avoir \u00e9t\u00e9 d\u00e9livr\u00e9 au moins un an avant la date de location.                   J'ai vu des annonces de nos concurrents qui proposent des prix entre 5 et 7 \u20ac par jour de location de voiture \u00e0 Thessalonique. Comment cela est-il possible ?   Lorsque les prix d&#8217;une location de voiture semblent \u00e9tonnamment bas \u00e0 premi\u00e8re vue, ils peuvent \u00eatre excitants. Cependant, il est important de comprendre que lorsque quelque chose semble trop bon march\u00e9 pour \u00eatre vrai, c&#8217;est qu&#8217;il y a probablement un pi\u00e8ge. Souvent, ces prix bas n&#8217;incluent pas le co\u00fbt de l&#8217;assurance et n&#8217;offrent que la couverture la plus basique. En outre, il peut y avoir des frais cach\u00e9s pour des services suppl\u00e9mentaires qui sont r\u00e9v\u00e9l\u00e9s lors de la prise en charge ou de la restitution de la voiture. Notre soci\u00e9t\u00e9 offre un service de haute qualit\u00e9 avec une transparence totale des prix. Nos prix comprennent en outre toutes les assurances n\u00e9cessaires et les services suppl\u00e9mentaires sans frais cach\u00e9s, ce qui signifie que vous pouvez obtenir une voiture de r\u00eave \u00e0 Thessalonique en toute s\u00e9curit\u00e9 et \u00e0 faible co\u00fbt. Ne r\u00e9fl\u00e9chissez pas. Notre s\u00e9lection finale garantit la meilleure exp\u00e9rience de location avec\/sans transparence et prix corrects.                   Livraison et reprise du v\u00e9hicule \u00e0 l'endroit de mon choix   Le service de livraison et de prise en charge du v\u00e9hicule \u00e0 l&#8217;endroit de votre choix est offert par City Car Rental Thessaloniki, con\u00e7u pour servir nos clients avec un maximum de confort et de flexibilit\u00e9. Lors de la r\u00e9servation du v\u00e9hicule, le choix du lieu de livraison ou de prise en charge peut \u00eatre fait ou, en cas de changement de circonstances, l&#8217;accord peut \u00eatre fix\u00e9 en contactant la soci\u00e9t\u00e9. Il est possible de choisir n&#8217;importe quel lieu dans la ville de Thessalonique, afin de rendre le service au client aussi pratique que possible. Toutefois, il convient de noter que l&#8217;offre de ce service est soumise \u00e0 disponibilit\u00e9 et qu&#8217;il peut y avoir des restrictions en raison d&#8217;une forte demande ou de conditions particuli\u00e8res \u00e0 l&#8217;endroit choisi. Pour la livraison et la prise en charge, des instructions d\u00e9taill\u00e9es et une assistance sont propos\u00e9es par le personnel de City Car Rental afin d&#8217;assurer au client une exp\u00e9rience sans probl\u00e8me. Notre soci\u00e9t\u00e9 donne la priorit\u00e9 \u00e0 la satisfaction du client et \u00e0 la fourniture d&#8217;un niveau de service \u00e9lev\u00e9. Dans le cadre de ce service, assurer le confort et la commodit\u00e9 de nos clients est un objectif cl\u00e9. City Car Rental Thessaloniki s&#8217;engage \u00e0 fournir des solutions qui r\u00e9pondent aux besoins de nos clients, en am\u00e9liorant l&#8217;exp\u00e9rience de la location de voitures.","thumbnail_url":"https:\/\/citycars.globaltouchdev.eu\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/Logo-250x250-1.png","thumbnail_width":250,"thumbnail_height":250}